→ ارجع لصفحة لمسه جمال

سياسة الدفع والاسترجاع

ما كتب المتجر سياسة خاصة بعد، وتنطبق عليه أنظمة المملكة العربية السعودية:

  • من حقك ترجّع المنتج خلال ٧ أيام من استلامه إذا ما استخدمته، ما عدا المستثنى بطبيعته (مثل المصنوع حسب طلبك).
  • المنتج المعيب أو المختلف عن الوصف يستبدله المتجر أو يرجّع مبلغه كامل.
  • المبلغ يرجع بنفس طريقة الدفع.
  • إذا تأخر التوصيل أكثر من ١٥ يوم تقدر تلغي الطلب ويرجع لك المبلغ.

لمسه جمال هو البائع والمسؤول عن طلبك واسترجاعه. للشكاوى: تواصل مع المتجر أولاً، وإذا ما انحلت ارفع بلاغ لوزارة التجارة عبر تطبيق «بلاغ تجاري» أو ١٩٠٠.

⚖️ تنبيه قانوني وإخلاء مسؤولية

تُخلي إدارة الموقع والفريق القائم على تصميمه وتطويره وتشغيله مسؤوليتهم عن أي تعاملات أو معاملات مالية تتم بين العملاء والتجار، سواء داخل الموقع أو خارجه.

ويتحمل العميل والتاجر المسؤولية الكاملة والمباشرة عن جميع التعاملات المالية والتجارية التي تتم بينهما، بما في ذلك عمليات البيع والشراء، والدفع، والتحويلات المالية، وتسليم المنتجات أو تقديم الخدمات، وأي نزاعات أو مطالبات قد تنشأ عنها.

تقتصر مسؤولية إدارة الموقع على خدمات وباقات الاشتراك المقدمة من الموقع فقط، ولا يُعد الموقع طرفًا في أي معاملات مالية أو اتفاقيات تجارية تتم بين العملاء والتجار، ولا يضمن تنفيذها أو الوفاء بالالتزامات الناشئة عنها.

ويُعد استخدام الموقع إقرارًا من المستخدم باطلاعه على هذا التنبيه وفهمه لطبيعة دور الموقع وحدود مسؤولياته، وذلك بما لا يتعارض مع الأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

سياسة الدفع والاسترجاع لمنصة مساري لينك